Tech-support

Lösungen, die von der Firma Inoventica angeboten warden, sind auf einer störungsfesten hocheffizienten Clusterplattform aufgebaut und verwenden innovative Erzeugnisse der Firma Microsoft.
Technische Unterstützung der Firma Inoventica
  • Registrierung und Annahme von Anfragen erfolgen ganztägig sieben Tage in der Woche (24/7)
  • Extras für eine vielseitige Unterstützung: über persönliches Kabinett/Personalseite des Kunden, über E-Mail.
  • Technische Unterstützung: grundsätzlich (Werktage, von 9:00 bis 18:00 Uhr) und erweiterte Unterstützung (ganztägig, sieben Tage in der Woche).
  • Unsere Dienstleistungen: Installeiren vom Betriebssystem (Windows, Linux) und der Software nach Ihrer Auswahl.
Unser Ziel ist eine Sicherstellung des maximalen hohen Niveaus der Unterstützung unserer Produkte. Alle unsere Mitarbeiter, die technische Unterstützung leisten, sind hochqualifizierte Spezialisten, welche Zertifikate verschidenes Grades haben: zertifizierter Spezialist Microsoft (MCP), zertifizierter Systemingenieur Microsoft (MCSE), zertifizierter Systemadministrator Microsoft (MCSA) und zertifizierter Cisco Netzspezialist (CCNA).

Ein Hochprofessionalismus der Spezialichten der Firma Inoventica, der ein Teil vom Partnerprogramm der Gesellschaft Microsoft ist, ermöglicht, unseren Kunden und Partnern eine volle Palette sowohl von Rechnerwolke Dienstleistungen, als auch von klassichen Dienstleistungen zur Unterbringung der Information auf den Websiten zu bieten, reale Server, sowie Infrastruktur auf Basis von Hyper-V und vSphere zu mieten.

Zur Absendung einer Anfrage für Erhalt einer technischen Unterstützung leiten Sie an uns eine E-Mail an die Adresse support@inoventica.com vom Postfach, das auf Ihrer Personalseite autorisiert ist.

Alle Anfragen werden registriert, und sie erhalten eine eindeutige Nummer, die uns ermöglicht, den Status der Anfrage zu verfolgen. Abhängig von der Problemkomplexität kann die Erledigung von einigen Minuten bis zu einigen Tagen in Anspruch nehmen.